Thu hút khách hàng mới là việc làm quan trọng, nhưng không kém phần quan trọng hơn là nghệ thuật giữ chân họ. Đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt và sự thay đổi nhanh chóng của xu hướng thị trường, doanh nghiệp càng cần tìm ra những chiến lược đặc biệt để giữ chân khách hàng và xây dựng mối quan...